1.Общие положения
1.1. Настоящая публичная оферта (далее - Оферта) является официальным предложением в адрес любого физического лица (Покупателя) заключить с магазином «Союз» договор розничной купли-продажи товара дистанционным способом на условиях, определенных в настоящем Договоре.
1.2. Интернет-сайт «Союз», расположенный по адресу soyuz-group.ru (далее – Сайт), является интернет-магазином и создан в целях установления с Покупателем Сайта обратной связи по вопросу наличия определенных товаров и оформления договора розничной купли-продажи товара.
1.3. Интернет-сайт «Союз» содержит материалы и сервисы, которые носят исключительно информационный характер, и использование которых регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.4. Покупатель может использовать материалы Сайта и предоставляемые на Сайте сервисы для ознакомления.
1.5. Заказ Покупателя товара, размещенного на Сайте, означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты, Политики конфиденциальности, Положения о персональных данных.
1.6. Сайт имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
1.7. Срок действия Оферты не ограничен.
1.8. Сайт предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о товаре/услугах, включая информацию об основных потребительских свойствах товара, месте изготовления, а также информацию о гарантийном сроке
1.9. Настоящая оферта не распространяет на товар, приобретаемый юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями на основании договора поставки.
2. Предмет Оферты
2.1. Сайт обязуется передать Покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, а Покупатель обязуется принять и оплатить Товар на условиях настоящей Оферты.
2.2. Наименование, цена, количество товара, а также прочие необходимые условия Оферты определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
2.3. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю и оплаты последним полной стоимости товара. Риск его случайной гибели или повреждения товара переходит к Покупателю с момента фактической передачи товара Покупателю.
3.Стоимость товара/услуг
3.1. Стоимость товара определяются Продавцом в одностороннем бесспорном порядке и указываются на страницах интернет-магазина
.
3.2. На страницах Сайта указаны следующие цены:
- цена в интернет-магазине и терминальном магазине «СОЮЗ»
- розничном магазине «Союз»
- цена товара по заказ1.
3.3. Расчеты за товар производятся способами, указанными на Сайте в разделе – Условия оплаты.
4.Момент заключения Оферты
4.1.Акцептом настоящей Оферты (договора) является оформление Покупателем Заказа на товар в соответствии с условиями настоящей Оферты.
4.2.Акцептируя настоящую Оферту, Покупатель выражает согласие в том, что:
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) указаны им добровольно;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) передаются в электронной форме по каналам связи сети «Интернет»;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) переданы для реализации целей, указанных в настоящей Оферте, Политике конфиденциальности, Положении о персональных данных и могут быть переданы третьим лицам, для реализации целей, указанных в настоящей Оферте и осуществления прямых контактов с Покупателем с помощью каналов связи;
- регистрационные данные (в том числе персональные данные) могут быть переданы банку, осуществляющему транзакции по оплате оформленных заказов;
- данное Покупателем согласие является бессрочным и может быть отозвано Покупателем или его законным представителем, подачей письменного заявления.
5. Способы получения товара
5.1. Самовывоз товара:
- с Терминального магазина
- со склада
5.2. Доставка товара по адресу Покупателя.
5.3. После получения товара и подписания отгрузочных документов претензии к количеству, комплектности и внешнему виду товара не принимаются.
6.Возврат товара и денежных средств
6.1.Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
6.2. Возврат технически сложного товара бытового назначения надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки технически сложного товара бытового назначения, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства.
6.3. При возврате товара надлежащего качества расходы по доставке товара, переводу денежных средств на банковскую карту (комиссия банка) и прочие расходы возложены на Покупателя.
6.4. Возврат товара осуществляется следующими способами:
- оформление услуги «Доставка товара»2
- возврат в терминальном магазине3
- возврат на складе4.
6.5. При возврате товара ненадлежащего качества товара расходы, связанные с возвратом денежных средств и товара, возложены на Сайт.
6.6. Форма возврата денежных средств зависит от формы оплаты (наличный, безналичный расчет).
7. Доставка товара
7.1. Доставка товара Покупателю осуществляется в сроки, согласованные Сторонами при подтверждении Заказа Покупателя.
7.2. Стоимость и общие правила доставки указаны на Сайте в разделе «Условия доставки».
7.3. Доставленный товар передается Покупателю по указанному им адресу, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему информацию о номере Заказа, либо иное (в том числе электронное) подтверждение заключения договора розничной купли-продажи или оформление Заказа.
7.4. В случае если доставка товара произведена в установленные договором розничной купли-продажи сроки, но товар не был передан потребителю по его вине, последующая доставка производится в новые согласованные сроки на условиях, предусмотренных в разделе «Условия доставки».
8. Форма и способ направления претензий
8.1. Оформить претензию (заявление) о возврате-обмене товара, приобретенного в интернет-магазине «Союз», а также обратиться с иными требованиями, предусмотренными в Законе «О защите прав потребителей», можно:
- письменным заявлением в терминальном магазине «Союз» по адресу: город Белгород, ул. Щорса 43А (2 Этаж)
- почтовым отправлением на адрес: 308015, город Белгород, улица Сумская 22
- заполнив бланк на сайте «Союз»
- устным заявлением по телефону (4722)52 03 03.
8.2. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в суд в соответствии с действующим законодательством РФ.
9. Срок действия Оферты
9.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента ее акцепта Покупателем, и действует до момента отзыва акцепта публичной Оферты.
10. Дополнительные условия
10.1.Сайт вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
10.2. Сайт и предоставляемые сервисы могут временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Сайта имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
10.3. К отношениям между Покупателем и Сайтом применяются положения Российского законодательства.
10.4.Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.