Условия доставки в магазине СОЮЗ

НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ	ЦЕНА	НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ	ЦЕНА	НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ	ЦЕНА
А		Зимовное	1810	Подольхи Прохоровка	1990
Акулиновка	1710	Зозули	1450	Покровка Ивнян.	1100
Алексеевка	3730	И		Политотдельский	730
Алексеевка Корочан.	1130	Ивица	1730	Поляна Шеб.	850
Алексеевка Яковлев.	1330	Ивня	1830	Поповка	1470
Анновка	1850	К		Прелестное	1530
Антоновка Грайвор.	1690	Казацкое Белг.	530	Пролетарское Ракит.	1670
Архангельское Шебекинского	1130	Казацкое Яковл.	990	Прохоровка	1510
Афанасова Корочан.	1330	Калинино Яковл.	1050	Прудки Кор.	1210
Б		Караичное Шеб.	1890	Пушкарное Яковл.	890
Байцуры Бор.	1430	Кисилево	770	Р
Батрацкие дачи	810	Клиновец Короч.	1510	Ракитное	1430
Безлюдовка	890	Козинка Грайв.	2010	Репное Шеб.	1410
Беленихино Прох.	1390	Козьмодемьяновка Шеб.	1370	Ржавец Прох.	1430
Беленькое	1450	Короткое Короч.	1670	Ржевка Шеб.	750
Беловское	640	Короча	1370	Русская Халань	2310
Беломестное	640	Кощеево Короч.	1570	С
Белянка Шеб.	1450	Кр Октябрь	890	Сабынино	1190
Березовка	1510	Кр Отрожок Яковл.	870	Сагайдачное	1810
Бершаково Шеб.	1830	Крапивное Шеб.	990	Сажное станц.	1010
Бессоновка	890	Крапивное Яковл.	870	Сажное Яковл.	1010
Бехтеевка Кор.	1450	Красная Яруга	1850	Севрюково	650
Ближнее Бел.	670	Красный Хутор	1130	Серетино	1030
Ближний Ольшаец	670	Кривошеевка Прох.	2100	Скородное	1950
Ближний Хутор	590	Кривцово	1090	Смородино Яковл.870
Бол. Городище Шеб.	1650	Крутой Лог	650	Солдацкое Ракит.	1870
Большая Халань	1910	Крюково Яковл.	1070	Солохи	810
Большетроицкое Шеб.	1690	Купино Шебек.	1370	Солохи Бессон.	1110
Борисовка	1250	Курасовка Ивнян.	1750	Стариково Шеб.	1510
Бочковка	1130	Кустовое	990	Стрелецкое Яковл.	930
Бубново Короч.	1970	Л		Стригуны 1-е	1130
Бутово Том	1130	Ломово	990	Стригуны 2-е	1150
Быковка Яковл.	850	Лучки Яковл.	1070	Строитель	770
В		М		Сурково Шеб.	1510
Валуйки	3490	Мазикино	1190	Сырцево	1310
Варваровка	6483	Максимовка Шеб.	1730	Сырцево Яковл.	1190
Вейделевка	3890	Малиновка Окт.	930	Т
Вер Ольшанец	970	Маломихайловка	1250	Теплое Бор.	1070
Вергелеевка	790	Маслова Пристань	710	Терновка Яковл.	650
Верхопенье	1310	Масловка Прох.	2110	Терновка за Сев.	4650
Веселая Лопань	750	Маячки Прох.	1270	Тетеревино Прох.	1210
Вислое Яковл.	770	Мелихово	750	Титовка	1790
Владимировка	1550	Мощеное	2150	Томаровка	850
Вознесеновка	1150	Мясоедово	830	Триречное Яковл.	1110
Волоконовка	2490	Муром ч/з Ник.	1330	У
Ворскла Яковл.	890	Муром Шеб.	1070	Устинка Шеб.	890
Г		Н		Устинка Б.	1090
Головино	790	Наумовка ч/з Окт.	1090	Х
Городище Короч.	1170	Нежеголь	1170	Хомутцы Ивнян.	2230
Головчино Грайв.	1610	Нелидовка	970	Хотмыжск Бор.	1530
Гонки	640	Нехотеевка	1050	Хохлово	730
Гостищево	910	Нечаевка (я.Зори)	1250	Ц
Грайворон	1830	Никольское Шеб.	1090	Цепляево 1	1570
Графовка	930	Новая Глинка Яковл.	990	Ч
Грузское Бор.	1510	Нов деревня Короч.	1330	Черемошное	990
Грушевка	2490	Нов Таволжанка	1070	Череново Ивнян.	2170
Грязное Прох.	1330	Новая Слобода Кор.	1310	Черкасское	1230
Д		Новенькое	1570	Чернянка	2490
Дальняя Игуменка	650	Новая Слободка	1310	Чураево	1070
Дмитриевка Шеб.	1290	Новоборисовка	1220	Ш
Дмитриевка Яковл.	1010	Новотроевка Короч.	1290	Шагаровка	640
Дмитровка Ракит.	1270	Новый Оскол	2490	Шахово Прох.	1250
Долбино       650		О		Шебекино	970
Драгунское	640	Октябрьский	850	Шеино	890
Драгунское Яковл.	970	Орловка	970	Шишено	640
Е/Ж		Отрадное	890	Шляхово Короч.	770
Ерик	730	П		Шопино	640
Жигайловка Короч.	1730	Пестуново Короч.	1510	Щетиновка	1130
Журавка Яковл.	1970	Петровка БЕЛ.	950	Я
Журавлевка	1210	Петропавловка Чернян.	2690	Яблоново Кор.	1690
З		Петропавловка Бел.	640	Яковлево	930
Завидовка Яковл.	1330	Плоское	1050	Ясные Зори	1030
Заячье	1150	Подкопаевка	1330	Ястребово	690

Плата взимается из расчета расстояния от г. Белгорода до необходимого населенного пункта за минусом 10 км. Стоимость 1 км из расчета 20 руб. + 490 руб.

Все цены приведены в рублях РФ.  

«Срочная доставка» осуществляется в пределах временного интервала: с 11:00 до 20:00 по согласованию с диспетчером доставок, а также:

1. Услуга «Срочная доставка» предоставляется только по г. Белгороду и пригороду:

•  Беловское;
•  Ближняя Игуменка;
• Зеленая Поляна;
•  Грязное;
•  Дубовое;
•  Комсомолец;
•  Красное;
•  Майский;
•  Никольское;
•  Новосадовый;
•  Пушкарное;
•  Разумное;
•  Репное;
•  Северный;
•  Стрелецкое;
•  Таврово.

2. Если услугу «Срочная доставка» хотят оформить после 14:00 то:

•  Данная услуга осуществляется в пределах временного интервала с 17:30 до 20:00;
•  Клиент при этом не может указывать время, к которому необходимо доставить технику, а ему необходимо ожидать доставку в указанный период времени;
•  Диспетчер доставок предварительно оповещает клиента за согласованный с ним период времени (например: за 1 час, за 30 минут) перед доставкой.

Примечание: В случае если доставка переносится на общих условиях, то диспетчер оповещает клиента о том, что денежные средства за услугу «Срочная доставка» будут возвращены клиенту, при обращении  на торговую точку.

3. Если услугу «Срочная доставка» хотят оформить после 17:30 текущего дня, то данная услуга оказывается, если есть экипаж на линии и при наличии товара на торговой точке, так как склад после 17:30 не работает.

В случае отсутствия клиента в указанный срок на месте повторная доставка выполняется:

•  В случае оформления клиентом повторной доставки - на общих условиях . Согласно условиям доставки как в первый раз оформленная.
•  В случае оформления клиентом повторной срочной доставки – 900 рублей.

Примечание: При доставке товара Покупателю сотрудники службы доставки ожидают Покупателя в течение 15 минут, если в оговоренное время Покупателя  не окажется по адресу доставки товара. Далее товар будет отправлен на склад, а на месте, при наличии доступа к двери квартиры (офиса), будет оставлено Уведомление о доставке с указанием даты и времени. Покупатель  может оформить повторную доставку на платной основе  или забрать товар с основного склада.

1. Доставка товара Покупателю осуществляется в пределах оговоренного интервала времени – тайма:

• 1 тайм с 11-00 до 14-00;
• 2 тайм с 15-00 до 20-00.

2. Доставка товара Покупателю осуществляется только при наличии подъездных путей в виде асфальтированной дороги. Доставка по Белгородской области или району осуществляется  при предоставлении схемы проезда.

3. Доставка товара Покупателю не осуществляется:

• в гаражи;
• дачи.

4. При доставке товара Покупателю Продавец вправе отказаться от полного выполнения доставки, если состояние дорожного   покрытия не позволяет проехать к Покупателю легковым автотранспортом. При невозможности подъезда автотранспорта к дому покупателя в связи с погодными условиями и состоянием дорожного покрытия товар забирается покупателем самостоятельно.

5. При доставке товара Покупателю необходимо обеспечить получение разрешения на въезд,  если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд).  В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда. Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.

6. При передаче товара Покупателю Экспедитор уточняет наличие товарного чека/отгрузочного талона у Покупателя. 

6.1. При отсутствии товарного чека/отгрузочного талона у Покупателя Экспедитор передает товар при предъявлении документов, удостоверяющих личность. Покупатель расписывается в Наряде на доставке о приеме товара и согласии с его внешним видом.  При отсутствии документов, удостоверяющих личность Покупателя, или товарного чека/отгрузочного талона у Покупателя товар не отгружается. 

6.2. При отсутствии по адресу доставки самого Покупателя экспедитор передает товар доверенному лицу, предварительно сверив данные доверенного лица, указанные в Наряде на доставку, с данными, указанными в паспорте данного лица.  Доверенное лицо расписывается в Наряде на доставке о приеме товара и согласии с его внешним видом.  При отсутствии в Наряде на доставку данных о доверенном лице или документа, удостоверяющего личность доверенного лица,  товар не отгружается. 

7.  При доставке товара Покупателю сотрудники службы доставки ожидают Покупателя в течение 15 минут, если в оговоренное время Покупателя  не окажется по адресу доставки товара. Далее товар будет отправлен на склад, а на месте, при наличии доступа к двери квартиры (офиса), будет оставлено Уведомление о доставке с указанием даты и времени. Покупатель  может оформить повторную доставку на платной основе  или забрать товар с основного склада. 

8. При доставке товара Покупателю в случае если нет возможности осуществить транспортировку посредством лифта при условии, что  вес товара более 100 кг и этаж доставки свыше 5, то подъем товаров  осуществляется до 5 этажа на общих условиях доставки, а свыше 5-го этажа оплата производится за каждый этаж из расчета  100 руб./ этаж

9. Доставка товара Покупателю  по Белгородскому району и области осуществляется в соответствии с тарифами, указанными в Приложении 2.

10. При доставке товара Покупателю, в случае отсутствия гарантийного талона, инструкции по эксплуатации товара на русском языке и неполной комплектации, Покупатель может  обратиться в Контактный центр по телефону 525-525 или в магазины  торговой сети «СОЮЗ», а также ТМ «Союз»  .

11. При доставке товара Покупателю включение и проверка работоспособности товара проводится Покупателем без участия сотрудников службы доставки, за исключением холодильников и морозильных камер, которые проверяются в основном режиме*. Перед включением техники рекомендуем Покупателю  ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.

* -    Если холодильник или морозильная камера находились на морозе, то, перед включением, его необходимо выдержать с открытыми дверями при комнатной температуре не менее 8-12 часов (согласно инструкции).

Если за окном минусовая температура воздуха, техника, перед установкой, должна постоять несколько часов в теплом помещении.

12.  При доставке товара Покупатель может отказаться от приема товара, если его не устраивает внешний вид, комплектация   товара

13.  Положение о доставке товара Покупателю вступает в силу с момента его подписания и распространяется на сотрудников и Покупателей торговых точек торговой сети «СОЮЗ», а также интернет-магазина «СОЮЗ» и ТМ «Союз».

1. погрузку товара на транспорт Продавца со склада или из магазина;
2. подвоз товара по указанному Покупателем и записанному в Наряде на доставку адресу 
3. выгрузку товара с транспорта Продавца;
4. подъем товара на этаж, занос в квартиру при наличии свободного прохода, не препятствующего его  перемещению в упаковке;
5. снятие с товара транспортной тары (упаковки, поддона т.д.), за исключением деревянных поддонов. Клиент самостоятельно снимает деревянный поддон или оформляет платную  услугу по установке и подключению техники;
6. установка холодильника, морозильника, стиральной машины, плиты в удобное для покупателя место (заранее освобожденное). При этом проемы дверей должны соответствовать проносу бытовой техники в упаковке без соприкосновения с ними во избежание повреждения товара;
7. проверка товара на комплектность согласно инструкции (дополнительные аксессуары, детали, фурнитура и т.п.) и на отсутствие видимых дефектов (сколы, царапины, вмятины и т.п.). Крупная бытовая техника проверяется на работоспособность в основном режиме (включение, выключение)*, за исключением:

• проверка на работоспособность стиральной машины может быть проведена только после её установки и подключения Сервисным центром;
• проверка газовой плиты — после подключения специализированными организациями.

* -    Если холодильник или морозильная камера находились на морозе, то, перед включением, его необходимо выдержать с открытыми дверями при комнатной температуре не менее 8-12 часов (согласно инструкции).
Если за окном минусовая температура воздуха, техника, перед установкой, должна постоять несколько часов в теплом помещении.

8. возврат упаковочной тары, по согласованию с покупателем, на склад для их утилизации;
9. оформление гарантийного талона;
10. подписание документов о приеме товара, которые свидетельствуют о согласии Покупателя о том, что товар соответствует комплектности и внешнему виду, заявленному при покупке.

1. Консультирование покупателей по функциональным особенностям товара и установку/подключение техники
2. Подключение аудио-видео техники к уже имеющейся у Покупателя аппаратуре, и их совместную настройку, а так же выполнение любых операций, описанных в Инструкции по эксплуатации товара выполняемые пользователем(настройку телевизора или радиоприемника на программы вещания, принимаемые в местности Покупателя, установку температурного режима холодильника или морозильника, и т.д).
3. Перенавес дверей холодильника на другую сторону.

Повторная доставка выполняется на платной основе для покупателей розничного магазина «СОЮЗ», а также интернет-магазина «СОЮЗ» и ТМ «Союз»:

• г. Белгород и населенные пункты, указанные в Приложении №1  - 500 руб.;
• Населенный пункт, который не входит в список в Приложении №1 - 500 руб. плюс  20  руб./ км от нулевой точки г. Белгорода  (Главпочтампта)   до необходимого населенного пункта за минусом 10 км.