Условия доставки в магазине СОЮЗ

НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ	ЦЕНА	НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ	ЦЕНА	НАСЕЛЕННЫЙ ПУНКТ	ЦЕНА
А		Зимовное	1620	Подольхи Прохоровка	1800
Акулиновка	1520	Зозули	1260	Покровка Ивнян.	920
Алексеевка	3540	И		Политотдельский	540
Алексеевка Корочан.	940	Ивица	1540	Поляна Шеб.	660
Алексеевка Яковлев.	1140	Ивня	1640	Поповка	1280
Анновка	1660	К		Прелестное	1340
Антоновка Грайвор.	1500	Казацкое Белг.	340	Пролетарское Ракит.	1480
Архангельское Шебекинского	940	Казацкое Яковл.	800	Прохоровка	1320
Афанасова Корочан.	1140	Калинино Яковл.	860	Прудки Кор.	1020
Б		Караичное Шеб.	1700	Пушкарное Яковл.	700
Байцуры Бор.	1240	Кисилево	580	Р
Батрацкие дачи	620	Клиновец Короч.	1320	Ракитное	1240
Безлюдовка	700	Козинка Грайв.	1820	Репное Шеб.	1220
Беленихино Прох.	1200	Козьмодемьяновка Шеб.	1180	Ржавец Прох.	1240
Беленькое	1260	Короткое Короч.	1480	Ржевка Шеб.	560
Беловское	300	Короча	1180	Русская Халань	2120
Беломестное	380	Кощеево Короч.	1380	С
Белянка Шеб.	1260	Кр Октябрь	700	Сабынино	1000
Березовка	1320	Кр Отрожок Яковл.	680	Сагайдачное	1620
Бершаково Шеб.	1640	Крапивное Шеб.	800	Сажное станц.	820
Бессоновка	700	Крапивное Яковл.	680	Сажное Яковл.	820
Бехтеевка Кор.	1260	Красная Яруга	1660	Севрюково	460
Ближнее Бел.	480	Красный Хутор	940	Серетино	840
Ближний Ольшаец	480	Кривошеевка Прох.	1820	Скородное	1760
Ближний Хутор	400	Кривцово	900	Смородино Яковл.	680
Бол. Городище Шеб.	1460	Крутой Лог	460	Солдацкое Ракит.	1780
Большая Халань	1720	Крюково Яковл.	880	Солохи	620
Большетроицкое Шеб.	1500	Купино Шебек.	1180	Солохи Бессон.	920
Борисовка	1060	Курасовка Ивнян.	1560	Стариково Шеб.	1320
Бочковка	940	Кустовое	800	Стрелецкое Яковл.	740
Бубново Короч.	1780	Л		Стригуны 1-е	940
Бутово Том	940	Ломово	800	Стригуны 2-е	960
Быковка Яковл.	660	Лучки Яковл.	880	Строитель	580
В		М		Сурково Шеб.	1120
Валуйки	3300	Мазикино	1000	Сырцево	1120
Варваровка	640	Максимовка Шеб.	1540	Сырцево Яковл.	1000
Вейделевка	3700	Малиновка Окт.	740	Т
Вер Ольшанец	780	Маломихайловка	1060	Теплое Бор.	880
Вергелеевка	600	Маслова Пристань	520	Терновка Яковл.	460
Верхопенье	1120	Масловка Прох.	1920	Терновка за Сев.	460
Веселая Лопань	560	Маячки Прох.	1080	Тетеревино Прох.	1020
Вислое Яковл.	580	Мелихово	560	Титовка	1600
Владимировка	1360	Мощеное	1960	Томаровка	660
Вознесеновка	960	Мясоедово	640	Триречное Яковл.	920
Волоконовка	2300	Муром ч/з Ник.	1140	У
Ворскла Яковл.	700	Муром Шеб.	880	Устинка Шеб.	700
Г		Н		Устинка Б.	900
Головино	600	Наумовка ч/з Окт.	900	Х
Городище Короч.	980	Нежеголь	980	Хомутцы Ивнян.	2040
Головчино Грайв.	1420	Нелидовка	780	Хотмыжск Бор.	1340
Гонки	300	Нехотеевка	860	Хохлово	540
Гостищево	720	Нечаевка (я.Зори)	1060	Ц
Грайворон	1640	Никольское Шеб.	900	Цепляево 1	1380
Графовка	740	Новая Глинка Яковл.	800	Ч
Грузское Бор.	1320	Нов деревня Короч.	1140	Черемошное	800
Грушевка	2300	Нов Таволжанка	880	Череново Ивнян.	1980
Грязное Прох.	1140	Новая Слобода Кор.	1120	Черкасское	1040
Д		Новенькое	1380	Чернянка	2300
Дальняя Игуменка	460	Новая Слободка	1120	Чураево	880
Дмитриевка Шеб.	1100	Новоборисовка	1030	Ш
Дмитриевка Яковл.	820	Новотроевка Короч.	1100	Шагаровка	380
Дмитровка Ракит.	1080	Новый Оскол	2300	Шахово Прох.	1060
Долбино	460	О		Шебекино	780
Драгунское	340	Октябрьский	660	Шеино	700
Драгунское Яковл.	780	Орловка	780	Шишено	400
Е/Ж		Отрадное	700	Шляхово Короч.	580
Ерик	540	П		Шопино	380
Жигайловка Короч.	1540	Пестуново Короч.	1320	Щетиновка	940
Журавка Яковл.	1780	Петровка БЕЛ.	760	Я
Журавлевка	1020	Петропавловка Чернян.	2500	Яблоново Кор.	1500
З		Петропавловка Бел.	420	Яковлево	740
Завидовка Яковл.	1140	Плоское	860	Ясные Зори	840
Заячье	960	Подкопаевка	1140	Ястребово	500

Плата взимается из расчета расстояния от нулевой точки г. Белгорода (Главпочтампта) до необходимого населенного пункта за минусом 10 км. Стоимость 1 км из расчета 20 руб.

Все цены приведены в рублях РФ.  

«Срочная доставка» осуществляется в пределах временного интервала: с 11:00 до 20:00 по согласованию с диспетчером доставок, а также:

1. Услуга «Срочная доставка» предоставляется только по г. Белгороду и пригороду:

•  Беловское;
•  Ближняя Игуменка;
• Зеленая Поляна;
•  Грязное;
•  Дубовое;
•  Комсомолец;
•  Красное;
•  Майский;
•  Никольское;
•  Новосадовый;
•  Пушкарное;
•  Разумное;
•  Репное;
•  Северный;
•  Стрелецкое;
•  Таврово.

2. Если услугу «Срочная доставка» хотят оформить после 14:00 то:

•  Данная услуга осуществляется в пределах временного интервала с 17:30 до 20:00;
•  Клиент при этом не может указывать время, к которому необходимо доставить технику, а ему необходимо ожидать доставку в указанный период времени;
•  Диспетчер доставок предварительно оповещает клиента за согласованный с ним период времени (например: за 1 час, за 30 минут) перед доставкой.

Примечание: В случае если доставка переносится на общих условиях, то диспетчер оповещает клиента о том, что денежные средства за услугу «Срочная доставка» будут возвращены клиенту, при обращении  на торговую точку.

3. Если услугу «Срочная доставка» хотят оформить после 17:30 текущего дня, то данная услуга оказывается, если есть экипаж на линии и при наличии товара на торговой точке, так как склад после 17:30 не работает.

В случае отсутствия клиента в указанный срок на месте повторная доставка выполняется:

•  В случае оформления клиентом повторной доставки - на общих условиях . Согласно условиям доставки как в первый раз оформленная.
•  В случае оформления клиентом повторной срочной доставки – 900 рублей.

Примечание: При доставке товара Покупателю сотрудники службы доставки ожидают Покупателя в течение 15 минут, если в оговоренное время Покупателя  не окажется по адресу доставки товара. Далее товар будет отправлен на склад, а на месте, при наличии доступа к двери квартиры (офиса), будет оставлено Уведомление о доставке с указанием даты и времени. Покупатель  может оформить повторную доставку на платной основе  или забрать товар с основного склада.

1. Доставка товара Покупателю осуществляется в пределах оговоренного интервала времени – тайма:

• 1 тайм с 11-00 до 14-00;
• 2 тайм с 15-00 до 20-00.

2. Доставка товара Покупателю осуществляется только при наличии подъездных путей в виде асфальтированной дороги. Доставка по Белгородской области или району осуществляется  при предоставлении схемы проезда.

3. Доставка товара Покупателю не осуществляется:

• в гаражи;
• дачи.

4. При доставке товара Покупателю Продавец вправе отказаться от полного выполнения доставки, если состояние дорожного   покрытия не позволяет проехать к Покупателю легковым автотранспортом. При невозможности подъезда автотранспорта к дому покупателя в связи с погодными условиями и состоянием дорожного покрытия товар забирается покупателем самостоятельно.

5. При доставке товара Покупателю необходимо обеспечить получение разрешения на въезд,  если по адресу доставки товара действуют ограничения на въезд (пропускная система или платный въезд).  В ином случае доставка возможна только до места платного или ограниченного въезда. Лестничные проходы и дверные проемы должны быть свободны и позволять свободно занести товар в помещение в упаковке. В случае отсутствия возможности занести товар в квартиру (офис), товар остается на месте, до которого удалось осуществить доставку.

6. При передаче товара Покупателю Экспедитор уточняет наличие товарного чека/отгрузочного талона у Покупателя. 

6.1. При отсутствии товарного чека/отгрузочного талона у Покупателя Экспедитор передает товар при предъявлении документов, удостоверяющих личность. Покупатель расписывается в Наряде на доставке о приеме товара и согласии с его внешним видом.  При отсутствии документов, удостоверяющих личность Покупателя, или товарного чека/отгрузочного талона у Покупателя товар не отгружается. 

6.2. При отсутствии по адресу доставки самого Покупателя экспедитор передает товар доверенному лицу, предварительно сверив данные доверенного лица, указанные в Наряде на доставку, с данными, указанными в паспорте данного лица.  Доверенное лицо расписывается в Наряде на доставке о приеме товара и согласии с его внешним видом.  При отсутствии в Наряде на доставку данных о доверенном лице или документа, удостоверяющего личность доверенного лица,  товар не отгружается. 

7.  При доставке товара Покупателю сотрудники службы доставки ожидают Покупателя в течение 15 минут, если в оговоренное время Покупателя  не окажется по адресу доставки товара. Далее товар будет отправлен на склад, а на месте, при наличии доступа к двери квартиры (офиса), будет оставлено Уведомление о доставке с указанием даты и времени. Покупатель  может оформить повторную доставку на платной основе  или забрать товар с основного склада. 

8. При доставке товара Покупателю в случае если нет возможности осуществить транспортировку посредством лифта при условии, что  вес товара более 100 кг и этаж доставки свыше 5, то подъем товаров  осуществляется до 5 этажа на общих условиях доставки, а свыше 5-го этажа оплата производится за каждый этаж из расчета  100 руб./ этаж

9. Доставка товара Покупателю  по Белгородскому району и области осуществляется в соответствии с тарифами, указанными в Приложении 2.

10. При доставке товара Покупателю, в случае отсутствия гарантийного талона, инструкции по эксплуатации товара на русском языке и неполной комплектации, Покупатель может  обратиться в Контактный центр по телефону 525-525 или в магазины  торговой сети «СОЮЗ», а также ТМ «Союз»  .

11. При доставке товара Покупателю включение и проверка работоспособности товара проводится Покупателем без участия сотрудников службы доставки, за исключением холодильников и морозильных камер, которые проверяются в основном режиме*. Перед включением техники рекомендуем Покупателю  ознакомиться с инструкцией по эксплуатации товара.

* -    Если холодильник или морозильная камера находились на морозе, то, перед включением, его необходимо выдержать с открытыми дверями при комнатной температуре не менее 8-12 часов (согласно инструкции).

Если за окном минусовая температура воздуха, техника, перед установкой, должна постоять несколько часов в теплом помещении.

12.  При доставке товара Покупатель может отказаться от приема товара, если его не устраивает внешний вид, комплектация   товара

13.  Положение о доставке товара Покупателю вступает в силу с момента его подписания и распространяется на сотрудников и Покупателей торговых точек торговой сети «СОЮЗ», а также интернет-магазина «СОЮЗ» и ТМ «Союз».

1. погрузку товара на транспорт Продавца со склада или из магазина;
2. подвоз товара по указанному Покупателем и записанному в Наряде на доставку адресу 
3. выгрузку товара с транспорта Продавца;
4. подъем товара на этаж, занос в квартиру при наличии свободного прохода, не препятствующего его  перемещению в упаковке;
5. снятие с товара транспортной тары (упаковки, поддона т.д.), за исключением деревянных поддонов. Клиент самостоятельно снимает деревянный поддон или оформляет платную  услугу по установке и подключению техники;
6. установка холодильника, морозильника, стиральной машины, плиты в удобное для покупателя место (заранее освобожденное). При этом проемы дверей должны соответствовать проносу бытовой техники в упаковке без соприкосновения с ними во избежание повреждения товара;
7. проверка товара на комплектность согласно инструкции (дополнительные аксессуары, детали, фурнитура и т.п.) и на отсутствие видимых дефектов (сколы, царапины, вмятины и т.п.). Крупная бытовая техника проверяется на работоспособность в основном режиме (включение, выключение)*, за исключением:

• проверка на работоспособность стиральной машины может быть проведена только после её установки и подключения Сервисным центром;
• проверка газовой плиты — после подключения специализированными организациями.

* -    Если холодильник или морозильная камера находились на морозе, то, перед включением, его необходимо выдержать с открытыми дверями при комнатной температуре не менее 8-12 часов (согласно инструкции).
Если за окном минусовая температура воздуха, техника, перед установкой, должна постоять несколько часов в теплом помещении.

8. возврат упаковочной тары, по согласованию с покупателем, на склад для их утилизации;
9. оформление гарантийного талона;
10. подписание документов о приеме товара, которые свидетельствуют о согласии Покупателя о том, что товар соответствует комплектности и внешнему виду, заявленному при покупке.

1. Консультирование покупателей по функциональным особенностям товара и установку/подключение техники
2. Подключение аудио-видео техники к уже имеющейся у Покупателя аппаратуре, и их совместную настройку, а так же выполнение любых операций, описанных в Инструкции по эксплуатации товара выполняемые пользователем(настройку телевизора или радиоприемника на программы вещания, принимаемые в местности Покупателя, установку температурного режима холодильника или морозильника, и т.д).
3. Перенавес дверей холодильника на другую сторону.

Повторная доставка выполняется на платной основе для покупателей розничного магазина «СОЮЗ», а также интернет-магазина «СОЮЗ» и ТМ «Союз»:

• г. Белгород и населенные пункты, указанные в Приложении №1  - 500 руб.;
• Населенный пункт, который не входит в список в Приложении №1 - 500 руб. плюс  20  руб./ км от нулевой точки г. Белгорода  (Главпочтампта)   до необходимого населенного пункта за минусом 10 км.