Бонусная программа

•  Приобретайте технику в магазинах «СОЮЗ» 
•  Получайте бонусы за покупки на Ваш бонусный счет 
•  Расплачивайтесь бонусами до 100% стоимости товара при покупке в «СОЮЗ»

Как стать участником программы ?

•  Оформите Бонусную карту на сайте или в магазине
•  Используйте карту для начисления Бонусных рублей уже при первой покупке.

Бонусный курс:

•  Для розничных магазинов – 2% от суммы покупки
•  Для терминального и интернет магазинов – 1% от суммы покупки

Переход на новую бонусную программу

С 15 августа бонусы начисляются только по условиям новой бонусной программы. 
Старые бонусы можно списывать по правилам старой бонусной программы, новые – по правилам новой.

Условия бонусной программы «СОЮЗНИК»

•  Каждый Участник программы «СОЮЗНИК» сможет копить бонусы на своем виртуальном счете и при желании списывать на любую покупку всю накопленную сумму.
•  Замена счета или бонусной карты у существующих клиентов при переходе на новую бонусную программу не происходит. Новая бонусная программа будет действовать по прежнему номеру виртуального бонусного счета.
•  Бонусный счет для новых покупателей заводится независимо от суммы чека покупки (юридические лица в бонусной программе не участвуют).
•  Участником программы может стать любое физическое лицо, достигшее возраста 16 лет. Лица в возрасте от 16 до 18 лет являются участниками Бонусной программы, если распоряжаются собственными доходами или получили согласие на распоряжение  средствами от их законных представителей.  При этом при заведении Бонусного счета родители или законные представители должны присутствовать.
•  Бонусный счет не может быть заведен отдельно от покупки.

Стать участником программы «СОЮЗНИК» можно 3 способами:

•  В розничном или терминальном магазине на кассе в момент оплаты покупки при условии заполнения Анкеты;
•  В момент заказа товара в интернет-магазине при условии телефонного анкетирования (покупки по звонку)
•  При самостоятельной покупке через сайт и заполнения онлайн-анкеты на сайте.

Анкета Участника бонусной программы

•  Заполнение Анкеты участника и подтверждение регистрации  является обязательным условием участия в Программе «СОЮЗНИК». В том числе для владельцев старых бонусных карт и счетов магазинов «Союз».
•  В Анкете нового покупателя обязательно должны быть заполнены все обязательные поля.
•  Для изменения личных данных Участника программы или блокировки счета Клиент должен обратиться по тел. +7 (4722) 525-525 или внести изменения в Личном кабинете на сайте магазин-союз.рф. Покупки, приобретаемые по виртуальному бонусному счету, регистрируются на имя владельца счета.
•  После заведения бонусного счета «СОЮЗНИК» в течение 14 дней новый клиент должен активировать его одним из способов.

Способы активации бонусного счета:

•  путем подтверждения регистрации через сайт с помощью СМС-кода;
•  с помощью подтверждения по электронной почте;
•  при получении СМС-кода на торговой точке или ТМ «Союз»

Клиенты, уже имеющие старые бонусные счета, также должны активировать их в течение 14 дней, чтобы перейти на новую бонусную программу. Если клиент не активировал свой счет в новой бонусной программе, он теряет возможность накопления бонусов и может использовать старые бонусы только для списания согласно условиям старой бонусной программы.

Начисление бонусов на счет происходит сразу после любой покупки. Бонусы активируются автоматически через 14 дней с момента покупки (на 15-й день).
Если виртуальный бонусный счет в течение 14 дней с момента первой покупки не активировать – активация счета и зачисление бонусов будут возможны только при следующей покупке.

Начисление и бонусов по программе «СОЮЗНИК»

•  Бонусы на счет начисляются от действующей цены товара, оплаченные денежными средствами  или подарочной картой. (При начислении на счет СОЮЗНИКА сумма бонусов округляется в большую сторону до целого числа).
•  Начисление бонусов происходит после факта оплаты покупки.
•  Для начисления  бонусов за заказ на сайте достаточно указать номер виртуального бонусного счета в корзине при оформлении заказа или зайти в Личный кабинет.
•  Проверка количества бонусов и их активности доступна в личном кабинете на сайте.
•  Начисление и списание бонусов на счет СОЮЗНИКА происходит согласно бонусному курсу на все товары с любым ценником (кроме товаров-исключений), а также на платные услуги сети магазинов «СОЮЗ».

Списание бонусов по программе «СОЮЗНИК»

•  Бонусы можно использовать для оплаты покупок и платных услуг до 100% стоимости накопленными бонусами в розничном магазине, интернет-магазине или терминальном магазине «Союз» 
•  Накопленные бонусы нельзя обменять на наличные деньги или вернуть клиенту без покупки любым другим способом.
•  На одну покупку можно списать  бонусы только с одного виртуального счета, т.е. деньги на разных счетах не суммируются для оплаты одной покупки
•  Существуют товары-исключения, при покупке которых невозможно воспользоваться бонусами.
•  Бонусы при списании с карты СОЮЗНИКА рассчитываются как 1:1 с реальными денежными средствами (действующая валюта – рубли РФ).
•  Списание средств со счета производится от действующей цены.
•  Для использования накопленных бонусов со счета для оплаты заказа на сайте достаточно указать номер карты и ФИО или зайти в Личный кабинет для авторизации в системе.
•  Срок действия активированных бонусов ограничен и составляет 180 дней (6 месяцев) с момента активации. По истечении срока действия накопленные бонусы сгорают. 
•  Предъявление карты на кассе (теми, у кого она есть) в розничном магазине или при оплате в ТМ «Союз» для списания накопленных денег не обязательно.

Если клиент утратил номер бонусного счета

•  В случае утраты номера бонусного счета обращайтесь в розничный или терминальный магазин «СОЮЗ» или позвоните в по телефону +7 (4722) 525-525.
•  Правильно назовите кассиру или оператору свои ФИО, дату рождения, номер телефона и кодовое слово. 
•  Если вы не помните кодовое слово  - вам отправят на номер телефона проверочный СМС-код. После совпадения кода вам восстановят номер вашего бонусного счета.

Бонусы начисляются за покупку всех товаров, кроме следующих случаев:

•  На сумму пополнения счета приобретенной Подарочной карты
•  Части суммы чека, оплаченного накопленными денежными средствами (бонусами).
•  На товар, полностью оплаченный бонусами.

Возврат товара

•  При возврате товара, за покупку которого были начислены бонусы на счет СОЮЗНИКА будут списаны с карты, если с момента начисления не прошло 180 дней. Если позже, то бонусы не списываются. 
•  При возврате товара, полностью или частично оплаченного бонусами с карты СОЮЗНИКА: Бонусы, которыми Клиент оплатил возвращаемый товар, будут снова начислены на его счет со сроком действия 180 дней (6 месяцев) с момента возврата.