Pic
Закрыть
  • Услуги
  • О компании
  • Контакты
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
  • Магазины
  • Вопрос-ответ
  • Бонусная программа
+7 4722 52 03 03
8-800-707-32-40
Заказать звонок
Акции
  • Каталог товаров
  • Каталог товаров
  • Техника
    для кухни
  • Телевизоры,
    аудио, видео
  • Техника
    для дома
  • Крупная
    техника
  • Цифровая
    техника
  • Красота
    и здоровье
Главная-Услуги-Дополнительная гарантия

Дополнительная гарантия

Задать вопрос
Наши специалисты с радостью ответят на любой интересующий по нашим услугам вопрос
main_template
Дополнительная гарантия
Магазины «СОЮЗ» предоставляют дополнительную гарантию на вашу технику. 


Бытовая техника – высокоинтеллектуальные приборы, которые нуждается в квалифицированном обслуживании, особенно после окончания срока заводской гарантии.

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ГАРАНТИЯ ОТ СОЮЗ — РЕМОНТ В ТЕЧЕНИЕ 72-х часов. Сертификат «Дополнительная гарантия» защищает от непредвиденных расходов. 
Сертификат включает бесплатные консультации, а также индивидуальный подход к Вам и Вашей технике.

ПРЕИМУЩЕСТВА ДОПОЛНИТЕЛЬНОЙ ГАРАНТИИ

  • Бесплатный ремонт в течение 72-х часов сверх гарантии от производителя + бесплатные запчасти* что позволит Вам сэкономить свои время и деньги.
  • Бесплатный демонтаж техники.
  • Бесплатная доставка техники в сервисный центр (вес товара должен превышать 5 кг); Вы снова экономите свои деньги и время на доставке.
  • Бесплатная установка после ремонта; Персональный сервисный менеджер проконтролирует все этапы ремонта, что позволит Вам не отвлекаться от своих привычных дел.
  • Предоставление техники на подмену во время ремонта.
  • Сертификат закреплён не за покупателем, а за техникой. Вы можете подарить технику с Сертификатом, показав Вашу заботу близким и дорогим людям.


Программа распространяется на товары из групп:

  • Техника для дома (стиральные машины, кондиционеры);
  • Аудио – видео техника, компьютерия (телевизоры, ноутбуки, планшеты);
  • Кухонная техника (кофемашины, СВЧ, холодильники, плиты, встраиваемая техника, вытяжки, посудомоечные машины).


Заявку на дополнительную гарантию на технику можно оформить:

  • в розничных магазинах «СОЮЗ»
  • в терминальном магазине «СОЮЗ 2.0»
  • он-лайн с помощью менеджера интернет-магазина



Общие условия дополнительной гарантии 
  • Услуги, предоставляемые по Программе являются возмездными, оказываются только в период действия Сертификата. 
  • Сертификат «Гарантия от Союза» действует с первого дня после окончания гарантии от производителя и может составлять 1 или 2 года в зависимости от срока сертификата.
  • Срок действия программы «Гарантия Союза» не прерывается на время выполнения ремонта по указанной программе.
  • Участником программы может быть физическое лицо, достигшие 18-летнего возраста;
  • Товар, ремонтируемый по Сертификату должен находиться на территории Белгородской области1
  • Действие программы не распространяется на расходные материалы и аксессуары товара.
  • В случае утери сертификат подлежит восстановлению в магазине по месту осуществления купли-продажи.
  • Условия программы распространяется на приобретенный товар и может быть использован в течение всего срока его действия любым лицом при предъявлении оригинала сертификата.
  • Возврат денежных средств за сертификат возможен только при осуществлении возврата денежных средств за товар в пределах гарантийного срока, установленного заводом-производителем в случаях, предусмотренных ст. 18 Закона.

1Бесплатный выезд мастера: г. Белгород, Белгородский район, Корочанский район, Шебекинский район, Ивнянский район, Яковлевский район; остальные районы Белгородской области – 20 руб./км в одну сторону.

Покупатель может произвести оплату сертификата «Гарантия от Союза» накопленными бонусами.
  • Максимальный размер при оплате Сертификата накопленными бонусами:
    • при участии в новой бонусной программе «Союзник» в размере 50 % от стоимости Сертификата;
    • при участи в Старой бонусной программе в размере 5 % от стоимости Сертификата.
    Оплата Сертификата бонусами может быть произведена в розничных магазинах, в интернет-магазине и терминальном магазине «Союз 2.0». 

    Ремонт не осуществляется в рамках  Сертификата товара с недостатками, возникшими вследствие:

    • механических, тепловых и иных повреждений, возникших по причине неправильной эксплуатации, небрежного обращения или несчастного случая;
    • неправильной установки или транспортировки;
    • действия третьих лиц или непреодолимой силы;
    • попадания внутрь посторонних предметов, жидкостей, насекомых;
    • повреждения животными;
    • ремонта или внесений конструктивных изменений как самостоятельно, так и неуполномоченными лицами;
    • отклонений от Государственных Технических Стандартов, питающих телекоммуникационных и кабельных сетей;
    • подачи на динамики мощности большей, чем предусмотрено изготовителем; использования изделия в промышленных или коммерческих целях.

    В случае если гарантия производителя на товар составляет 1 (один) год, то в соответствии с п. 5 ст. 19 Закона «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель вправе предъявить Продавцу требования, предусмотренные статьей 18 Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

    *В бесплатный ремонт входит замена неисправных узлов и деталей (Не распространяется на товар с дефектами, не влияющими на работоспособность товара). При необходимости замены запчастей срок может быть продлен до 45 дней с момента обращения.



    Стоимость гарантии на 1 год
    12% стоимости товара
    Стоимость гарантии на 2 года
    17% стоимости товара


    • Дополнительная гарантия
    • Дополнительная гарантия
    Заказать услугу
    Оформите заявку на сайте и мы свяжемся с вами в ближайше время, а также ответим на все интересующие вопросы.
    Вернуться
    Подписывайтесь
    на новости и акции
    +7 4722 52 03 03
    8-800-707-32-40
    Заказать звонок
    2021 © Интернет-магазин СОЮЗ
    Компания
    Информация
    Помощь
    • О компании
    • Новости
    • Вакансии
    • Контакты
    • Договор оферты
    • Политика конфиденциальности
    • Положение о персональных данных
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Магазины
    • Статьи
    • Вопрос-ответ
    • Обратная связь
    • Порядок возврата-обмена товара
    ВКонтакте Одноклассники Twitter Instagram